外包装烂能退货吗?

外包装破损能否退货需协商,因破损可能给卖家带来损失。依据《消费者权益保护法》,非质量问题或7天无理由退货情况,卖家可不退。外包装破损若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如无法退货、换货等。
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外包装破损退货需视情况而定,常见处理方式为协商或依据法律规定退货。若商品存在质量问题且符合7天无理由退货条件,可选择退货;否则,应与卖家协商处理,承担相应损失。
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外包装破损退货需分情况。一、若商品质量有问题且未超7天,可直接退货;二、若商品无质量问题,外包装破损需与卖家协商,可能需承担损失;三、若卖家拒绝退货,可依据《消费者权益保护法》向相关部门投诉,维护自身权益。
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