抖音商家收到退货不退款

如果您在抖音平台投诉商家不退款无果，确实可以通过法律途径解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有依法获得赔偿的权利。当商家拒绝退款时，您可以考虑向消费者协会投诉，或依法向人民法院提起诉讼，要求商家承担退款责任。在此过程中，保留好购物凭证和与商家的沟通记录将至关重要，以便为您的权益提供有力证据。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条、第四十条等条款。
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从法律角度看，商家收到退货不退款可能面临以下法律责任：一是违约责任，根据《中华人民共和国合同法》的规定，商家未按约定履行退款义务，应承担违约责任；二是侵权责任，如果商家的行为侵犯了消费者的财产权，消费者有权要求商家承担侵权责任；三是行政责任，商家拒绝退款的行为可能违反《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，监管部门可对其处以罚款、吊销营业执照等行政处罚。
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除了联系抖音平台和法律途径，您还可以尝试以下方式解决商家不退款的问题：一是通过社交媒体或消费者论坛公开曝光商家的不当行为，以引起公众和监管部门的注意；二是向市场监管部门举报商家的违法行为，要求其对商家进行调查和处理；三是寻求第三方调解机构的帮助，如消费者协会或电商纠纷调解平台，通过调解达成退款协议。这些方式在不同情况下可能具有不同的效果，您可以根据实际情况灵活选择。