买了东西一直没收到货
杭州市钱塘区刑事辩护律师
2025-05-23
在您购买商品后,若卖家一直未发货,您确实有权根据相关法律法规要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,经营者提供商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果卖家未在规定时间内发货,构成了对消费者合法权益的侵害,您可以通过投诉或法律途径来维护自己的权益,并要求卖家进行相应的赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,为了有效维权,您应保留以下证据:1.购买商品的订单信息,包括商品名称、价格、购买时间等;2.与卖家的聊天记录,特别是关于发货时间、延迟发货原因等沟通内容;3.退款申请记录及退款成功截图;4.如果卖家提供了虚假信息或拒绝赔偿,您还可以截图保存相关页面作为证据。这些证据将有助于您在维权过程中证明自己的权益和诉求。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除了退款,您还可以通过以下途径来维护自己的权益:1.与卖家协商,要求卖家履行发货义务或给予赔偿;2.如果卖家拒绝协商或未达成一致,您可以向电商平台投诉,由平台介入处理;3.若电商平台未能有效解决您的问题,您还可以向消费者协会或市场监管部门投诉举报,寻求更进一步的帮助和维权。
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